Definir y establecer los lineamientos metodológicos para la prestación de servicios, productos y soluciones que el Instituto ofrezca a la industria petrolera, petroquímica y química;

Coordinar el diseño y mejora continua de los procesos institucionales;

Establecer y aprobar las especificaciones y estándares y las normas que apliquen para la prestación de servicios, productos y soluciones;

Definir y establecer los procesos y procedimientos para asegurar la calidad de servicios, productos y soluciones, así como dar seguimiento a su aplicación;

Desarrollar mecanismos, promover, registrar, integrar, medir y dar seguimiento a las acciones de alineación con PEMEX;

Definir la política comercial de tipo global y los convenios marco con PEMEX;

Coordinar la relación con entidades gubernamentales y representaciones diplomáticas en materia de convenios de colaboración y comercialización;

Establecer políticas y lineamientos para el establecimiento de relaciones comerciales del Instituto y dar seguimiento a las alianzas estratégicas y licenciamiento de tecnologías;

Desarrollar y promover metodologías y herramientas para la evaluación técnico-económica y el seguimiento de la operación;

Establecer mecanismos para definir, medir y controlar los costos y precios relacionados con la prestación de servicios, productos y soluciones;

Desarrollar mecanismos sistemáticos de identificación y evaluación de mejoras operativas para la prestación de servicios, productos y soluciones;

Establecer y proporcionar sistemas y servicios internos de tecnologías de información para recopilar, consolidar y procesar datos operativos que proporcionen certeza, confiabilidad y calidad en la información del Instituto;

Establecer las políticas y lineamientos internos de carácter técnico, relativos a la adquisición, operación y mantenimiento de sistemas de informática y teleinformática para el Instituto;

Las demás que le atribuyan otras disposiciones de acuerdo a su competencia.